Unha muller ou un home, nun desexo natural de agradar aos demais, intentan facer unha boa impresión sobre a nova persoa na primeira reunión. Ao mesmo tempo, nin sequera sospeitan que a impresión deles está formada en cuestión de segundos. Para dar a impresión correcta a unha persoa, non nos quedan máis de 15 segundos.
Que se fai exactamente nos primeiros 15 segundos de comunicación para lograr a chamada "adhesión"? "THE REGIONS OF THREE PLUSES" é a base para a adhesión exitosa ao interlocutor, que afirma que para un contacto rápido e efectivo, cómpre coñecer e realizar tres accións principais.
Tres vantaxes: SMILE, NAME e COMPLEMENT.
SMILE
Mímica e movemento son os primeiros medios de comunicación entre a nai eo bebé. Grazas ao mimetismo, os nosos discursos dan vida, imaxinación, claridade e expresividade. Mimicry é unha evidencia máis fiable dos verdadeiros motivos, intencións e pensamentos do home, máis que as súas palabras, que poden mentira fácilmente.
Un sorriso honesto e aberto sempre expresará as boas intencións da persoa e testemuña a ausencia de intencións malignas secretas, aspiracións agresivas. Un sorriso é subconscientemente percibido por calquera de nós como unha manifestación de bondade e preocupación, confianza e simpatía.
¿Algunha vez intentaches soñar nun transeúnte? Probablemente, un transeúnte tamén responderá cun sorriso. Ás veces hai outro: en resposta ao seu sorriso, un transeúnte mira cara a fóra ou está claramente confuso. O motivo diso reside tanto no antinatural do seu sorriso coma nos problemas coa psique desta persoa. O sorriso sincero pode acalmar a alma mesmo da persoa máis dura e pechada, un sorriso desarmado. A sorrir é unha manifestación externa de emocións positivas experimentadas. Pode suavizar experiencias desagradables e restaurar o equilibrio psicolóxico. Canta os eloxios dun sorriso e podes ad infinitum. Pero como facerse sorriso, se o corazón está mal e as persoas que o rodean non son felices en absoluto?
Intenta atopar na aparencia dunha persoa algo interesante, curioso, quizais incluso cómico.
Se isto non funciona, practique consigo mesmo. Toma o espello e na casa, diante do espello intente facer algunhas simpatías graciosas. Lembra a última anécdota favorita e mira de novo no espello. A diferenza en comparación con unha grimace artificial é observada?
Toca xogar coa túa familia ou amigos nun xogo que algúns chaman "peepers". Os participantes no xogo (dous) ocupan asentos fronte ao outro e, mirando aos ollos do inimigo, intentan facelo rir. O perdedor é o que primeiro ría. É posible realizar torneos completos en "peepers".
Sorriso! Non se esqueza só das palabras do barón Munchausen: "A risa prolonga a vida para os que riren, pero para aqueles que son cortes afiados ...".
NAME
A segunda regra de "plus" de comunicación exitosa no primeiro contacto é NAME. O impacto do nome pronunciado (ou escrito) no seu portador aínda non se comprende completamente. Non obstante, en calquera caso, é bastante obvio que o nome pronunciado actúa sobre as profundidades do subconsciente humano e de forma fantástica cambia o seu estado en cuestión de fracción de segundo. Para calquera de nós, o nome é a palabra máis doce que sabe. Esta palabra foi dada decenas de miles de veces polos beizos amables e amables da nai. Polo tanto, temos unha asociación reflexiva de algo propio, o noso, cando o noso nome é pronunciado. Un sentido incomprensible de implicación nos fai reaccionar instantáneamente ao noso nome, pronunciado por calquera persoa, sempre e cando.
Un exemplo.
Tenta comparar o estado dunha persoa á que se fai referencia por nome do estado da mesma persoa, salvo que o nomes, por exemplo: 1.- Natasha, espera ... 2.- ¡Ei! Agarda ...
Basta con poñerse no lugar desta persoa e imaxinar como se dirixen para que poida sentir estas condicións de forma clara.
Respondemos positivamente ao noso nome mesmo cando o interlocutor fala mal respecto de nós. Recorda a "broma barbuda"? Un peón pasa por unha rúa movida no lugar incorrecto. Sobre el, un coche chic detense. Desde a fiestra do coche a cabeza do "novo ruso" mira e di irritado: "E para ti, as cabras, ¡aquí foi construído o paso!". O peón, volvendo a casa, di: "E estes" novos rusos ", resulta que son boas: un parado hoxe, convértome en" ti "e ata coñece o meu apelido" Kozlov "desde algún lugar."
O nome é un símbolo da importancia da persoa, un sinal da identidade da súa personalidade. Recordemos isto cando nos comunicamos.
COMPLEMENTO
En psicología e eloxios pertence á categoría de "acariciar". Fas un "acariciar agradable" ao interlocutor, ao que inconscientemente está obrigado a responder do mesmo xeito que "pagar a débeda". Será aceptado o "acariciar" - depende das circunstancias (lugar, tempo, contexto, natureza de "acariciar"). É apropiado ou non apropiado "acariciar", como entendes, depende só de ti personalmente, é dicir, na túa capacidade de elixir un lugar, posición, momento, forma de cumprimento, razón. Todo isto, á súa vez, dependerá en gran medida da súa observación, habilidade, relaxabilidade e preparación.
A primeira vista, sempre nos parece que non hai nada máis fácil que cumprimentar o interlocutor. Pero só despois de dicir un eloxio e ver un minuto de indignación, confusión, vergonza, torpeza ou muro de indiferenza, comezamos a sentir que fixemos algo mal ... Vemos que cometemos un erro e o camiño do corazón do interlocutor para nós agora pechado. Na maioría das veces cometemos os seguintes erros:
1. Nós cumprimos un cumprimento directo a unha persoa descoñecida ou descoñecida.
Imaxina que un estraño na rúa dille: "¡Oh, que é un home interesante!" ou "Rapaza, vostede é tan bonito".
O cumprimento, dicindo na testa desanimadora, testemuña a falta de cerimonia e de mal humor. No fondo do seu corazón, pode ata gustarlle ao destinatario, pero debido ao ollo de todas as normas sociais, o destinatario simplemente o rexeita publicamente. O contacto adicional parece pouco probable, polo que este eloxio só é apropiado para unha persoa ben coñecida. Neste caso, será difícil incluso excederlo con epítetos.
2. Nós realizamos un cumprimento artificial, moi afastado, porque "necesitamos facer un complemento custe o que custe".
Non importa o que digas ao mesmo tempo. O interlocutor coa súa mente subconsciente sentirá inmediatamente toda a falsidade do que está pasando e, se non hai confianza, non hai máis contacto. Este cumprimento percibirase como unha burla.
3. Fixemos un cumprimento prematuro, sen depender da realidade e do estado do interlocutor.
Cando o desexo de facer un eloxio convértese nunha obsesión, perde case completamente o control da situación. Xa non vemos sinais obvias: unha persoa está preocupada ou ten présa, ou ten medo ou é levada por unha ocupación interesante (e polo tanto importante para el).
A pesar de todo, "impoñemos" a esta sociedade á nosa sociedade, a nosa comunicación, os nosos "bromas planos" e os "cumprimentos primitivos". Nesta situación, nós, por así dicir, cumprimos un eloxio e non o interlocutor. O éxito nesta situación tamén é improbable, xa que o teu interlocutor é improbable que che interesa, así como os teus problemas e pensamentos. Só se pode facer unha excepción mediante un uso hábil da "situación do interlocutor", isto é, "unirse" debido a un cumprimento indirecto.
Un dos medios máis efectivos de "acariciar" é o chamado "complemento indirecto". Isto é cando expresamos simpatía, eloxio e admiración non sobre si mesmo, senón que valoran positivamente a situación, o estado de ánimo, as persoas, os obxectos e outras cousas que teñen relación directa ou indirecta con el. Un home, vendo a unha moza encantadora camiñando cun can (de calquera raza), exclamou con admiración: "¡Oh, que can! Pode ser estúpido! ... E que sabe e como se chama esta raza? Quere o mesmo ... pero non hai quen consulte. .. "e similares.
A persoa, que apareceu na oficina do director dunha determinada compañía, exhalaba con soño: "Que bo é vostede aquí? É caluroso e acolledor ... e todo cun ton, con gusto". Por suposto, en tal empresa probablemente sexa interesante traballar ... " .
En cada situación específica, pode nacer un novo eloxio. Olla ao teu ao redor! Ao final, o mundo que nos rodea está cheo de obxectos diferentes (animados e inanimados). Ningún dos elementos non é malo nin bo. Isto a nosa conciencia fainos así. Alabanza a unha persoa que ten na súa mesa unha chea de revistas, fotografías, recordos e outros elementos, para a atmosfera creativa nesta oficina. Non dubides en expresar a admiración a un home que está limpo no seu despacho, como no quirófano, e non hai nada superfluo para a dedicación e disciplina na súa organización. Se sinceramente quere atopar un bo estilo de vida ou traballo do interlocutor, atopalo. Entón non haberá problemas co eloxio.
Exercicio práctico: despois de ver algún obxecto, intente atopar eloxios ao seu probable propietario. Escribe a idea nun caderno especial baixo a sección "Complimentos indirectos aos propietarios das cousas que nos rodean". Tente recoller dous ou tres centos de rexistros, e sentirás o sinxelo que se fai para facer eloxios.
Segundo os psicólogos, un dos eloxios máis emocionais e memorábeis é o cumprimento dos chamados "Minus Plus".
A esencia deste eloxio é que, nun primeiro momento, coma se un pouco criticase a unha persoa por cousas non esenciais. As tensións do interlocutor empezan a preocuparse un pouco sobre esta omisión e a probabilidade de que saia coa súa opinión. Pero neste momento vostede di un eloxio, que é cen veces máis significativo. O interlocutor se regocija. Este cumprimento é válido por cen por cento se o primeiro "minus" é significativamente máis débil que o segundo "plus". O impacto garantido deste eloxio explícase pola propia natureza da psique humana, o mecanismo do seu traballo.