Escoitando sobre o caso
Para comprender o que está a suceder con outra persoa, necesitará aprender a escoitala correctamente. Tire a mesma historia cun amigo. Por exemplo, ela conta unha historia triste: un home consorcio non chamou. Non obstante, non é unha reacción espida que deixa claro á noiva: é oída, comprendida e non condenada. Será moito máis doado para ela abrir, para que ela non teña que ler ningún pensamento, ela mesma vai dicir todo. Por exemplo, un amigo dille: "E cando el pediu a quinta vez, el falou comigo coma se non o chamase". Neste caso, pode responder: "Tivo a sensación de que non é ninguén, e non pode chamar". E non deslizarse nun sermón furioso. A técnica psicoterapéutica chámase parafraseamento. Do mesmo xeito que o primeiro, dá ao compañeiro a oportunidade de entender que o escoitan. Por suposto, ler os pensamentos e os sentimentos dun amigo non é demasiado difícil. Non obstante, está en comunicación con ela que ten sentido adestrar. No lugar dun amigo pode ser outra persoa - noivo, colega ou mesmo xefe. Todos eles dirán sobre eles o que preferirían ocultar noutros casos.
Atopar dez diferenzas
Despois de que mostremos a interlocar a famosa empatía e comezamos a escoitar correctamente, relaxarase. Agora podemos avanzar con seguridade para ler e estudar os seus sinais non verbais. En principio, esta non é unha ciencia moi complicada: todos os movementos que realiza unha persoa son bastante sinxelos. A dificultade é só ver todo o conxunto de sinais non verbais: prestar atención ao tempo de expresión, o timbre da voz, as expresións faciais, os xestos e, ao mesmo tempo, non esqueza escoitar o que di e aínda responde. En xeral, ensinar esta habilidade é semellante á comprensión da ciencia da condución. Inicialmente, vemos só o volante, entón - o volante e unha peza de estrada, entón podemos albiscar semáforos e peóns, sinais de tráfico e - ¡sobre un milagre! - coches que viaxan atrás! É doado adiviñar que unha persoa cunha revisión non máis aló do timón non pode ser chamado un bo condutor. Do mesmo xeito que alguén que pode notar un par de sinais non verbais, non se pode chamar un especialista en clase. Debe notarse que o sinal extraído do contexto xeralmente é pouco informativo. Tomemos por exemplo un xesto moi común: acariciar o cabelo. Na primeira situación, un home chama a unha moza e lanza a man na cabeza, fregando a parte traseira do seu pescozo. Que significa isto? Non vou ao adiviño - gústalle unha moza, sedúcelo e envía un sinal inequívoco non verbal. Agora imos imaxinar a este home comportándose do mesmo xeito cando se fala co xefe. O neófito pode concluír facilmente que o noso heroe é gay ou bisexual, tratando de seducir ao xefe. E será fundamentalmente incorrecto. Un mesmo xesto pode conter varias mensaxes. Na segunda situación, un home nervioso, anima a si mesmo, acariciando a cabeza e, en sentido amplo, "seduce" ao xefe, é dicir, en términos simples, el intenta agradar. Non hai implicación sexual.
Si? Non!
Os sinais non verbais son moi diferentes, na súa maior parte informan aos demais sobre o certo sentimento que experimenta unha persoa. Non obstante, tamén existe o acordo ou desacordo que o indica. E moitas veces ocorre: un home afirma unha cousa e, coa axuda de expresións faciais e xestos, transmite algo completamente diferente. Este comportamento non significa que unha persoa queira enganar. É probable que sinceramente cre no que está falando, e no momento en que está enganando a si mesmo. Por exemplo, se o interlocutor pronuncia a frase: "Por suposto, eu sempre vou" - e mentres só levaba a cabeza ligeramente á dereita e á esquerda e tamén se inclinaba cara atrás, probablemente non o faría. Se a persoa coa que nos comunicamos comeza a falar máis rápido ou dalgún xeito aumenta a distancia - sae a medio paso, elimínase - isto, con toda probabilidade, significa: el non verbalmente non está de acordo connosco. Aínda que nalgúns casos, así, demostra que quere cambiar o tema, o tema da conversa é desagradable para el. Se o corpo do interlocutor avanza, asevera: está interesado na conversación e é probable que acepte a proposta.
Aquí están as tortas
Por que as persoas adoitan actuar de forma inconsistente? Por que deberían? O feito é que en cada un deles hai diferentes subpersonalidades que non sempre están entre nós que queren ler a xente como un libro aberto, necesariamente ten que ter en conta este feito. O psicólogo estadounidense Eric Berne escribiu sobre o feito de que un neno convive nunha persoa: a nosa idea de como nos atopamos na infancia. O pai é unha imaxe colectiva, unha especie de photobot de pais e o adulto é un xestor tranquilo e razoable da nosa vida. Cando, por exemplo, prometemos a alguén para participar nunha festa, partimos da posición do neno interior, que quere divertirse. Non obstante, nalgún momento, as regras do goberno tómanse en mans dos nosos pais e prohibe que sexa seleccionado na véspera do exame. Ao estudar o interlocutor, é moi importante ver nel un Fillo interno, esa é a súa parte inmediata, responsable das emocións, a espontaneidade ea vitalidade. Para facer fronte á tarefa, pode tentar imaxinar como esta era na infancia. Ou facelo algunhas preguntas sobre este tema. E entón imaxina como o seu interlocutor foi tratado polos seus pais, na medida en que estaban atentos, comprensivos ou rigorosos.
Comezar contigo mesmo
Sexa o que fose, calquera persoa interesada en ler pensamentos ou emocións debería comezar estudándose. Realiza os teus propios sinais non verbais, sentes diferentes subpersonalidades, observa. Só despois de que se estudie a fondo, poderá entender o que está sucedendo cos demais. E, por suposto, neste caso é imposible facer sen amor. Se non nos gusta o que imos estudar, é improbable que sexa un resultado. En xeral, os malentropos non están autorizados a entrar nesta área de coñecemento.