Coñeza a información.
Entón, imos falar sobre o que hai que facer para atraer un cliente? En primeiro lugar, para forzar ao cliente a adquirir algo, é necesario gañar a confianza. E como gañan a confianza do cliente? ¿Que debería usar para atraer e, o máis importante, para manter a súa atención? De feito, non é tan difícil atraer un cliente. Vostede, de feito, non necesita moito que facer. Simplemente ten que estar seguro de si mesmo e do seu produto. Esta é a primeira regra, guiada pola cal, vai ao éxito de forma curta e correcta. Polo tanto, en primeiro lugar, cómpre asegurarse de que o cliente cre que está idealmente versado no que vende. E para iso é necesario coñecer ben os produtos e servizos que ten na lista. Debe familiarizarse coa descrición e características dos seus produtos. Nunca debes inventar algo de ti e repartir o teu desexo pola realidade. O cliente sempre poderá facer todo para verificar a autenticidade da súa información. Non obstante, pode enviar información para que soe dun xeito rendible para ti. Tente sempre memorizar a maior información posible. O feito é que moitos clientes quere facer preguntas adicionais. Se unha persoa ve que non pode responder a eles, probablemente cre que só aprendeu un determinado conxunto de frases e non sabe nada máis. De acordo, isto afectará negativamente á túa imaxe. Polo tanto, intente familiarizarse con información adicional. Coa experiencia, cada vendedor comeza a anticiparse sobre moitas das preguntas que as persoas lles piden. Polo tanto, só resta recordar as respostas a estas preguntas. Por certo, sempre trato de responder con calma e claridade. Non fale demasiado rápido ou demasiado lento. Nunca mostre que estea preocupado, se non, o cliente simplemente non o crerá.
Non sexa intrusivo.
Outra regra - non impón aos clientes. Lembre que convencer algo e sacar á xente de si mesmo é algo completamente diferente. Se antes, varios comerciantes e promotores eran novos, agora hai tantos que moitas veces a xente non quere ir ao supermercado, aínda que non se vexan obrigados a comprar outra cousa. Polo tanto, se queres que unha persoa adquiran algo, déalle a liberdade de elección. Non necesita seguir a outra persoa. É mellor presentarse, ofrecer o seu produto e se unha persoa di que lle pide axuda, se fose necesario, escoitalo mellor. Pero isto non significa que non deba prestar atención ao comprador e afastarse. Un vendedor experimentado sempre notifica cando a xente necesita axuda. E case sempre é necesaria axuda, a non ser que unha persoa chegase a unha certa mercadoría, que comprará en calquera caso, para que non o diga. Se non, quédate lonxe e mire. Se ve que o comprador non pode decidir, vaia a el e pregúntalle se pode darlle consellos, pero el, deixalo decidir se quere usalo ou non. Cando a xente non está forzada, pero preguntaron: eles, a maioría das veces, reaccionan moito máis adecuadamente á oferta do vendedor e escoitan con calma. Moitas veces, é deste xeito que pode interesar a un cliente e venderlle algo que inicialmente non quería comprar.
Ademais, se desexa interesar ao cliente, vale a pena prestar atención ao tipo de produto que lle convén para a categoría de prezo. Polo tanto, trate de aprender a determinar que tipo de finanzas ten o cliente potencial. Nunca hai que ofrecer algo que obviamente é demasiado caro para unha persoa. Para moitos é só molesto. É mellor preguntarse o importe que espera e, en función da información recibida, ofrecer produtos ou servizos.
Sexa sincero.
Lembre que a xente non quere vendedores irritados e irritados. Pero, ademais, non é necesario permitir que se comporte cos compradores coma se foses amigos. A boa vontade ea familiaridade non son sinónimos. Polo tanto, intente aprender a distinguir entre estes conceptos. Os seus clientes deben entender que quere axudalos a elixir só o mellor, pero ao mesmo tempo, non terán a súa vida persoal. Se se comportan deste xeito, entón, con máis frecuencia, os clientes comezan a tratar aos vendedores de forma moito máis benevolente.
Se o produto ten unha participación, moitos clientes empezan a dubidar da súa calidade. Tamén é necesario explicar correctamente ao cliente cal é a materia. Despois de todo, as existencias, moitas veces, non se deben a costura de bens ou matrimonio, senón porque as empresas reducen específicamente os prezos de determinados produtos, para atraer clientes. Ademais, as mercadorías poden ser de baixa demanda e as que adoitan adquirir. A súa tarefa é informar ao cliente por que a acción está a ser realizada para que non teña dúbidas. Polo tanto, se sabe que certas poboacións comezan a existencias, asegúrese de preguntar os motivos para mantelos, de forma que calquera cliente poida dar a información máis completa.
De feito, non é tan difícil atraer un cliente para comprar un determinado produto ou servizo. Simplemente ten que estar seguro, calmar e aprender a sentir a natureza e a condición do cliente. Nunca se necesita usar un sorriso ao servizo e falar como un robot, ignorando completamente os sentimentos e desexos do cliente. Tenta ser sincero e, despois, será máis doado para vender o que fai falta.