Entón, decidiches comezar o teu propio negocio. No noso tempo, unha muller que ten o seu propio negocio xa é común. E aínda, por onde comezar, para que o asunto, como din, "pasou"? Que tipo de campo escoller, como reclutar as persoas adecuadas e quizais mesmo facer todo contigo mesmo? ... Como decidir sobre o que comezar no negocio e que se discutirá a continuación.
Para iniciar calquera negocio con éxito, é necesario seguir a regra dos "cinco maiores". Estes son os cinco puntos que necesariamente deben estar presentes no seu negocio: a importancia para o cliente, unha organización clara, vantaxe competitiva, control financeiro, lucrando. Esta "fórmula para o éxito" foi retirada por empresarios estadounidenses, e alí foi utilizada durante moitas décadas. De feito, non hai nada particularmente complicado nisto. O principal é decidir e ter forzas internas e ambicións suficientes para continuar e desenvolver o seu negocio. E agora sobre cada un dos puntos en detalle.
Relevancia para o cliente
Existe negocio para crear valores de varios tipos. Utiliza materias primas e recursos laborais e aumenta o seu custo en calquera dirección, transformándoos en produtos ou servizos que posteriormente transfírense á propiedade do cliente. Simplemente, unha empresa debe ofrecer algo para o que a xente está disposto a pagar.
Por exemplo, o negocio máis exitoso foi recoñecido por McDonald's. Por que? Foi o primeiro no mundo en crear lugares onde podes comer máis barato e máis rápido, mentres estás lonxe de casa. A empresa construíu restaurantes en toda a América, sen aforrar cartos por publicidade. Chefs reclutaron persoas para atender aos visitantes de acordo con regras estritas: aparencia atractiva, capacidade para levarse ben co cliente, resistencia. Os clientes clasificaron este tipo de servizo porque non tiñan que ir á casa para xantar, o que salvou o tempo. Ademais, o servizo nos restaurantes McDonald's sempre estivo no seu mellor momento: nunca houbo grosería aos clientes, eran amigables ata aos clientes máis esixentes, e tamén especialmente capaz de agradar aos nenos. Esta foi a política do liderado de McDonald's, que levou a renombre mundial e éxito do caso.
Calquera empresa e quen o xestione, debería crear valores para o comprador. Para facelo, hai case innumerables xeitos, porque os desexos das persoas non teñen límites. O negocio, porén, non é capaz de servir a todos os seus desexos sen excepción (polo menos legalmente). Estuda os servizos e produtos presentados na túa cidade. O que falta e o que se proporciona en abundancia. Lembre que a prestación de servizos sempre é máis rendible e económica, pero iso require certas habilidades, a selección de persoal e equipos especializados. Se tes esa habilidade (por exemplo, es un bo avogado), podes prestar servizos deste tipo. Se ten a educación adecuada, non haberá problemas coa obtención dunha licenza. Así, a definición do alcance das súas actividades é o primeiro que se pode comezar no negocio. Determinado? Seguimos adiante.
Organización clara
En todos os casos, debe haber unha boa organización. Debe ter obxectivos e recursos (persoal, material e valores financeiros) para acadar os seus obxectivos. Organiza as túas actividades futuras, de acordo cun plan elaborado con antelación. Redactar un plan empresarial é sumamente importante. Ás veces, durante a súa preparación e compilación, o empresario decide cambiar o alcance das actividades, xa que o plan mostra a "supervivencia" dun negocio en particular. Se non pode elaborar ese plan por si mesmo, contacte cos profesionais. Polo menos, saberá de antemán o que esperar do seu negocio e como construír máis traballo.
Debe supervisar a implementación de todos os proxectos e os seus resultados. Cada departamento debe desempeñar as súas funcións de conformidade. Antes de comezar a traballar, calquera empregado debe ser consciente das tarefas que serven aos fins da organización . A xestión é responsable da organización da empresa. Primeiro de todo, isto require o desempeño do traballo por parte de outras persoas (funcionarios). Non obstante, recursos como o equipo de vendas, o chan e o diñeiro tamén requiren un enfoque organizativo.
Pódese crear unha organización a través dunha estrutura . O esquema xeral da estrutura pode reflectirse na Carta da empresa. Non obstante, hai outras estruturas para crear unha organización. Por exemplo, utilizando a estrutura financeira a través da cal a empresa organiza os fluxos de caixa. Os xestores de vendas poden agruparse en equipos por tipo de produto ou por ambos factores á vez.
O éxito dunha empresa pódese conseguir a través de varios medios. Algúns prefiren estruturas sólidas, un enfoque case militar cunha xerarquía estrita, deberes claramente definidos e documentos oficiais. Outros usan un enfoque máis informal, dando maior liberdade á xente á xente e creando un ambiente menos estructurado.
A propia natureza dos negocios pode determinar como é necesaria unha estrutura ríxida para unha empresa. Por exemplo, as pequenas empresas (con menos de 50 empregados) son a miúdo menos estruturadas que as grandes empresas. As empresas industriais de fabricación, por regra xeral, teñen unha estrutura máis rigorosa que aquelas cuxo traballo é creativo - no ámbito da publicidade e o entretenimiento.
Independientemente do grao de gravidade, a estrutura da empresa é responsable dunha boa organización. Incluso moitas empresas ben estruturadas se desmoronar se a administración non pode realizar as súas tarefas, se fose necesario. E mesmo as empresas cunha estrutura "moi floja" terán un bo beneficio se a súa xestión fai o seu traballo correctamente.
A vantaxe competitiva é a coroa do vencedor
Para ter éxito no seu nicho de mercado, a compañía debe facer algo mellor que outros xogadores do mercado. Isto no futuro tamén ofrece as mellores vantaxes competitivas. Poden ter só un aspecto dun produto ou servizo, pero os compradores deben apreciar moito. Por exemplo, unha empresa pode alcanzar unha vantaxe competitiva ofrecendo unha ampla gama de produtos. Ou baixa, en comparación co resto, os prezos, ou mellor calidade ou un excelente servizo. Todo isto non pode ocorrer de súpeto, pero ten que esforzarse por iso, se non, o negocio vai esperar por fracaso.
O director toma unha decisión en función do feito de que a empresa experimentará a competencia no mercado - isto é inevitable. E ten que imaxinar claramente, determinar as vantaxes da súa empresa fronte aos demais. Por exemplo, a pesar da publicidade, ningunha empresa pode ofrecer na práctica a mellor calidade e os prezos máis baixos ao mesmo tempo, polo menos por un longo período. Podes ofrecer o mellor en determinada categoría de prezos, que de ningún xeito é o máis baixo do mercado.
Esa xestión debe decidir se a compañía competirá cos demais polo prezo ou a calidade. A continuación, a empresa debe ser xestionada de tal forma que sexa competitivo a partir de determinados factores que representan as vantaxes competitivas dos clientes.
Isto implica que a empresa debe proporcionar beneficios visibles aos seus clientes. Aqueles que poidan darse o luxo de comprar produtos de mellor calidade, os comprarán a vostede e a prezos máis elevados e aqueles que precisan un prezo inferior non poidan apuntar a produtos de alta calidade. Os compradores sempre teñen en conta tales factores, xestores, desgraciadamente, non sempre.
Control financeiro
Despois de decidir o que a súa empresa creará valores para o comprador, despois de organizar a súa empresa e potenciar as súas vantaxes competitivas, debe asumir o control do lado financeiro da súa empresa. Segundo este último enténdese que as finanzas deben ser xestionadas por unha man firme e é desexable que sexa a man da cabeza. Polo contrario, significa que cada líder debe coñecer os obxectivos da compañía e establecer tarefas que lle permitan avanzar a compañía. Vostede, por suposto, pode contratar un financiamento experimentado, pero estar preparado para o feito de que ignorando será conducido "sombra" contabilidade. Aínda que isto non ocorra, aínda non será fácil para vostede xestionar o negocio sen ter unha idea completa do seu lugar no mercado.
O seguimento garante unha boa xestión do negocio en calquera momento, a xestión baséase basicamente na información. Por exemplo, cada empresa necesita control financeiro. Cada empresa ten o seu propio orzamento, polo que pode controlar os gastos da súa empresa. Debería recibir regularmente información sobre como os fondos pasan por diferentes departamentos, como se dan volta e se multiplican. O control financeiro é necesario para asegurarse de que a empresa gasta tanto diñeiro como realmente necesita, nin máis nin menos para fins de desenvolvemento comercial.
O negocio consiste en moitos procesos, polo que xa xa escoitou falar sobre o proceso de control. Neste caso, preténdese manter a calidade dos produtos, traballando para aceptar as persoas necesarias e adquirir os materiais necesarios a un prezo razoable. O control ea información relacionada danlle ao administrador a oportunidade de xestionar a empresa.
Facendo beneficios
Hai negocios para "gañar cartos". Os cartos obtidos nos negocios pódense calcular de varias maneiras. Independientemente de como se calculen, as empresas deberían beneficiarse das súas actividades. Se, durante un determinado período de tempo, o negocio obteña máis diñeiro das súas actividades que o que o consome para realizalo - foi un período rendible. Se, pola contra, son perdas nos negocios. Non podes tolerar as perdas por moito tempo, porque entón che fallarás.
O obxectivo principal da xestión é obter cartos coas actividades da compañía. Independentemente do ben que sexa capaz de facer negocios, non debe permitir o exceso de malversación sobre os beneficios reais. Independentemente da área que ten que tratar cos negocios, o obxectivo principal é o beneficio.
Lembre estes cinco puntos básicos antes de decidir onde comezar un negocio. Imaxina este "gran cinco" visualmente, porque subxace en todo o que fai o líder. Todas as áreas de actividade están unidas por un obxectivo común: traducir estas ideas en realidade para a empresa e os seus clientes.