Formación: busca activa do cliente

O comercio ten un papel significativo na nosa vida. Todos vendemos e compramos algo, ou temos unha actitude diferente ás compras. Moitas persoas traballan no campo do comercio e, entre outras responsabilidades, atopar clientes está lonxe do último. Pero atopar novos clientes non sempre é doado, especialmente se a parte do mercado no que traballa está chea. Os profesionais de vendas identifican varias formas que che axudarán a gañar sempre.

1. Ofrecer un elemento
A xente necesita saber o que están a mercar. Polo tanto, é moi importante recoller competente os seus produtos, xa sexa un novo tipo de rolo ou un novo vestido. Non dubides: hai un comprador por cada oferta, pero só se sabe que ten o que necesita.

2. Ofrecer beneficios
Buscar clientes pode non ser un proceso longo e complicado se os potenciais compradores ven un beneficio claro de adquirir o que está a ofrecer. Se o corte de pelo é así que se adorna. Se as fiestras - entón deixe que os que manteñan a calor e non perda o ruído, non se estropean e non interfiren coa respiración. Se a comida só é fresca e ecolóxica. En calquera produto, podes atopar beneficios que afectarán á elección do cliente ao teu favor.

3. Mira por ti mesmo
Cando comeza a buscar clientes, non busque só horizontes. Miren arredor, quizais o que estás buscando está ao teu lado. Os primeiros clientes poden ser os teus amigos, familiares, familiares e colegas. Só é importante que a túa proposta estea xustificada.

4. Sexa o máis específico posible
Para promover determinados produtos, as ofertas de enderezos só funcionan mellor. É dicir, estes son boletíns informativos ou chamadas telefónicas, pero é necesario para aqueles clientes potenciais sobre os que coñeces algo. Pode referirse a unha persoa por nome e patronímico e en varias frases contar sobre os seus servizos. Normalmente, esta forma de atopar clientes funciona mellor.

5. Utilizar publicidade
A procura do cliente é imposible sen unha campaña de publicidade reflexiva. Isto pode ser anuncios en xornais e en sitios web, volantes e carteis, lugares de radio e TV, presentacións. Formas de presentar os produtos ao cliente miles. É importante que o anuncio sexa de alta calidade para que funcione.

6. Audiencia obxecto de aprendizaxe
A publicidade só será efectiva se representa claramente quen é o seu cliente. A identificación do público obxectivo axudaralle a calcular o orzamento dunha campaña publicitaria, elixir as ferramentas e escenarios máis eficaces. Por exemplo, para os que venden rodamentos, os carteis publicados preto de tendas infantís ou restaurantes non serán efectivos. Non será efectivo comercial, emitido ao mediodía. Sabendo quen é o seu potencial comprador, o que lle gusta, onde ocorre, o que quere, axudaralle a reducir custos publicitarios e, ao mesmo tempo, non perda un centavo.

7. Incentivar
A busca de clientes non debería converterse na tarefa principal no traballo de especialistas en vendas. É moito máis importante manter os clientes habituais. É para eles que necesitan descontos, bonos e ofertas agradables que lles permitan regresar a facer compras por vostede.

8. Fai unha impresión
A regra principal de calquera vendedor é crear unha agradable impresión de recibir servizos de ti. Sábese que un comprador satisfeito contará só de 2 a 4 aos seus coñecidos, mentres que un comprador insatisfeito - polo menos 10. Por iso, a fama esténdese máis rápido. É importante manter sempre as túas promesas, cumprir coa calidade declarada e tratar de asegurar que o cliente abandone non só cunha compra rendible, senón tamén con bo humor.

A busca activa dos clientes é unha tarefa difícil para os que cren que os produtos son simplemente suficientes para mostrar ao comprador potencial. Moitos esquecen que en calquera proposta do mercado moderno para proporcionar unha ducia máis rendible. Toda persoa que vende ten información sobre competidores. Se utilizan as súas posibilidades de atraer novos clientes, haberá menos deles. E isto significa que a renda caerá, o que inevitablemente afectará o seu peto. Use todos os medios dispoñibles, sexa honesto e trate de ofrecer algo realmente único ou moi rendible, entón o éxito sempre o acompañará.