Os requisitos xerais para un operador turístico como director determinan os coñecementos, habilidades e habilidades que son necesarios para un especialista deste perfil turístico. A actividade dun especialista no campo do turismo é complexa e multifacética, debe dirixirse aos clientes, polo que sería divertido traballar con vostede.
¿Que debería facer un bo xestor turístico? Esta pregunta inicial require unha resposta cualitativa. O director debe ter unha cultura de pensamento, coñecer as súas leis xerais, poder expresar lacónicamente os seus pensamentos tanto en forma escrita como verbal. Para combinar intelixentemente os aspectos humanitarios e socioeconómicos do turismo, hai que ver a súa interconexión.
Calidades persoais dun xestor de turismo:
Pensamento analítico, flexibilidade de pensamento, capacidade de conceptualizar;
O organizador é esencialmente un iniciador, unha persoa creativa, un innovador, un líder, un pragmático;
Comunicativo, educado, diplomático, carismático.
Calidades profesionais do xestor de turismo:
Capacidade para organizar o seu traballo, propios programas especializados de informática, para recoller e procesar información;
A capacidade de mobilidade, o reciclaje rápido, a capacidade de adquirir novos coñecementos;
Ten pensamento non estándar;
Coñecer a xestión, a psicoloxía ea pedagoxía. Ten habilidades organizativas, así como preparación para a cooperación cos compañeiros no traballo;
Negociación comunicativa, competente, conclusión de contratos, toma de decisións no ámbito do marketing e as vendas.
Xerente de Turismo, debe ser:
Preparado para a organización profesional de visitas turísticas e servizos a clientes;
Capaz de traballar na industria do turismo;
O director do turismo debe dominar:
Promoción e realización de produtos turísticos;
Excursión metodolóxica e actividade de animación de programas no servizo turístico;
Calidade de servizo dos turistas;
O xestor do turismo debería ser capaz de:
Organizar correctamente o servizo de turistas nas rutas e descansos;
Visitas completas e programas de mantemento;
Crea unha calidade e un produto de turismo específico;
Promover, anunciar e comercializar un produto turístico;
Requisitos para as actividades do xestor de turismo:
Mellorar a calidade dos servizos turísticos a partir da normalización e certificación dos produtos turísticos;
Introdución de métodos innovadores de atención ao cliente;
participación na solución de problemas ecolóxicos e recreativos do turismo moderno.
No seu traballo, o director do turismo debe guiarse polas normas de ética profesional e protección dos consumidores a fin de preservar a súa saúde, propiedade, equipaxe e medio ambiente.
Para ser un bo director de turismo, debes cumprir todas as regras anteriores. Para ser unha persoa equilibrada, porque o traballo do director ten moitas "trampas", que debe ser capaz de evitar. Os clientes se atopan completamente diferente, con diferentes peticións e personaxes. Se ten en conta todos os matices, entón todo funcionará necesariamente para ti.